Условия работы

Уважаемые клиенты!

В настоящее время мы работаем только оптом, по безналичному расчету !!!


Приносим свои извинения за доставленные неудобства !

В разделе "наши партнеры" вы можете найти точки розничных продаж по интересующему вас оборудованию.




КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ


  • Через «Корзину» на нашем сайте круглосуточно;
  • По телефону в Москве 8-495-646-64-35 или 8-926-277-2671 с 10.00 - 20.00;
  • По электронной почте guitars@list.ru

Расчетное время полной обработки заказа – один рабочий день.

Наш менеджер обязательно свяжется с Вами

КАК ПОЛУЧИТЬ ТОВАР


  • Курьерская доставка по городу;
  • По России до дома через курьерскую службу;
  • По России до ближайшего склада Транспортной компании.


СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА И КАК ДОЛГО ИДЕТ ЗАКАЗ


  • По городу Железнодорожный на сумму более 5 000 руб. с 10:00 до 19:00 — бесплатно; на сумму менее 5 000 руб. — доставка стоит 150 руб.;
  • По городу Железнодорожный после 19:00 - доставка стоит 250 руб.; на сумму 2 000 - 5 000 руб. с доставкой выполняются только в рабочие дни;
  • За пределы города Железнодорожный доставка оговаривается отдельно;
  • По России через Транспортные Компании (в основном — «Желдорэкспедиция») — бесплатно (заказы на сумму выше 5 000 рублей, без других акций), товар доставляется до терминала;
  • По России, в Беларусь и Казахстан через «ЕМС Почта России» и «DPD» — бесплатно (заказы на сумму выше 10 000, если фактические тарифы перевозчика не превышают 10% от стоимости товара и нет других акций), доставляется до заказчика;
  • Срок доставки зависит от местонахождения товара и региона покупателя (от 5 до 20 дней с момента оплаты).

    Просим учесть, что в предновогодние дни срок доставки будет увеличен из-за перегрузки транспортных компаний, а многие заказы, оплаченные после 15 декабря, уже не будут получены в этом году.


Дополнительные условия по доставке:


  • Разгрузка и подъем крупногабаритного товара, а также его монтаж и сборка оплачиваются отдельно;
  • Просим обратить внимание, что в случае если служба доставки сочтет выполнение заказа небезопасным для водителя или курьера, то доставка может быть перенесена в другое место или отменена;
  • Доставка крупногабаритного, дорогостоящего товара или отправка в труднодоступные регионы может не вписаться в акцию «Бесплатная Доставка», окончательную стоимость рассчитает менеджер;
  • При заказе на сумму менее 2 000 руб. выполнение заказа с доставкой не гарантируется;
  • Для хрупких товаров при отправке через транспортные компании требуется дополнительная защитная обрешетка;
  • Ответственность за товар несет Интернет-Магазин до момента передачи его в руки покупателя.


КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ


  • Наличными курьеру;
  • Безналичным способом на основании полученного счета;
  • Пластиковыми картами в режиме онлайн (VISA, MasterCard). (Максимальная сумма одного платежа по картам (Visa, MasterCard) 15 000 рублей)
  • Через платежные системы Яндекс.Деньги, QIWI, Web-кошелек ПСКБ, WebMoney (Максимальная сумма одного электронного платежа (Яндекс.Деньги, QIWI, Web-кошелек ПСКБ, WebMoney) 15 000 рублей)

Счет на оплату в электронном виде высылается на электронную почту заказчика. При выборе способа On-Line оплаты с помощью пластиковой карты на e-mail заказчика высылается ссылка на страницу для транзакции. Товар отправляется покупателю только после фактического поступления денег на наш счет. Подготовка к отправке начинается после уведомления об оплате.

Оформление документов и отправка товара осуществляется строго на имя плательщика. Убедительно просим согласовывать изменение получателей с менеджером на этапе оформления заказа!

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА


На большинство товаров срок гарантии составляет 12 месяцев. Обслуживание производится в сервисном центре компании, а также в фирменных сервисных центрах производителей. Адреса и условия приводятся в сопутствующих товару гарантийных талонах.

Гарантийные обязательства, а также возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей, подробная информация размещена в нашем разделе помощи.

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.